Privacyverklaring

Wie wij zijn

Data 2 improve helpt mkb-maakbedrijven slimmer produceren met data die werkt.
Wij gaan zorgvuldig om met alle persoonlijke gegevens die we ontvangen, zowel online als offline.

Verantwoordelijke:
Data 2 improve B.V.
E-mail: info@data2improve.nl
Website: www.data2improve.nl

We gebruiken jouw gegevens alleen als dat nodig is om contact te onderhouden, samen te werken of onze dienstverlening te verbeteren.

Persoonsgegevens die wij verwerken

We verwerken persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten, contact met ons opneemt of je gegevens met ons deelt, bijvoorbeeld via onze website, op een beurs of in een samenwerking.

We kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Bedrijfsnaam en functie

• E-mailadres en telefoonnummer

• Adres- of vestigingsgegevens (indien relevant)

• Informatie die je actief verstrekt, zoals in e-mails, formulieren, gesprekken of events

• Gegevens over je activiteiten op onze website

• IP-adres, browsertype en apparaatgegevens (bij websitebezoek)

We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsinformatie, geloofsovertuiging of politieke voorkeur.

Waarom wij persoonsgegevens verwerken

We gebruiken jouw gegevens alleen voor duidelijke en legitieme doelen:

• Om contact met je op te nemen na een gesprek, formulier of beursbezoek

• Voor relatiebeheer, offertes en lopende projecten

• Voor marketingcommunicatie, zoals nieuwsbrieven (alleen met toestemming)

• Om onze dienstverlening te verbeteren

• Voor administratieve en wettelijke verplichtingen (zoals facturatie of belasting)

• Voor het analyseren van websitegebruik en optimalisatie

We gebruiken je gegevens nooit voor andere doelen en verkopen ze niet aan derden.

Grondslagen voor verwerking

We verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

• Toestemming: bijvoorbeeld bij het invullen van een formulier of nieuwsbriefinschrijving.

• Overeenkomst: als we samenwerken of een offerte uitbrengen.

• Gerechtvaardigd belang: om relaties te onderhouden, onze dienstverlening te verbeteren of opvolging te geven aan zakelijke gesprekken.
  We wegen bij elk gerechtvaardigd belang zorgvuldig af of ons belang opweegt tegen jouw privacybelang. Als dat niet zo is, verwerken we de gegevens niet.

• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld om aan fiscale bewaarplichten te voldoen.

We nemen geen besluiten die rechtsgevolgen hebben en uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Hoe lang dat is, hangt af van het doel waarvoor je je gegevens hebt gegeven.

Wil je weten welke gegevens we van je hebben? Dan laten we dat graag zien.
Wil je dat we ze verwijderen? Laat het ons weten via info@data2improve.nl, dan regelen we dat.

Merk je iets wat niet klopt of niet goed voelt? Neem direct contact met ons op. We kijken het uit en nemen maatregelen om herhaling te voorkomen.

Als je contact met ons opneemt via de website, bewaren we je gegevens zolang dat nodig is voor onze administratie en opvolging.

Leads (zoals beurscontacten)

• Doel: Opvolging en relatiebeheer

• Bewaartermijn: Maximaal 6 maanden zonder vervolgcontact

Nieuwsbriefabonnees

• Doel: Communicatie

• Bewaartermijn: Tot afmelding

Klantgegevens:

• Doel: uitvoering en administratie

• Bewaartermijn: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)

CRM-contacten

• Doel: Relatiebeheer

• Bewaartermijn: maximaal 1 jaar na laatste contact

Na afloop verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

Delen van persoonsgegevens met derden

We delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze bedrijfsvoering of dienstverlening. Denk aan:

• CRM- en e-mailproviders

• Marketing- en analyticssoftware

• Hosting- en IT-dienstverleners

Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten. Zo zorgen we dat jouw gegevens veilig worden verwerkt en niet voor andere doeleinden worden gebruikt.
We verkopen of delen persoonsgegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

Doorgifte buiten de EU

Sommige leveranciers verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de Verenigde Staten.
We gebruiken onder andere Google (Analytics) en LinkedIn (marketing) die gegevens mogelijk buiten de EER verwerken. Deze partijen vallen onder de standaardcontractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie.
Zo zorgen we dat jouw gegevens goed beschermd blijven, ook buiten de EU.

Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en – na toestemming – trackingcookies.

Functionele cookies: zorgen dat de website goed werkt.
Analytische cookies: helpen ons de website te verbeteren.
Trackingcookies: gebruiken we alleen met toestemming, om content en advertenties beter af te stemmen.

We gebruiken Cookiebot by Usercentrics om toestemming voor cookies te beheren en te registreren.
Via de cookie-instellingen kun je jouw voorkeuren altijd aanpassen of intrekken.
Je kunt cookies ook verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen.

We gebruiken onder andere:

• Google Analytics (voor website-analyse)

• LinkedIn Ads of andere marketingtools (alleen met toestemming)

Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
Alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben, krijgen toegang.
We gebruiken beveiligde verbindingen (SSL) en betrouwbare opslag.

We hebben een intern datalekprotocol. Bij een vermoeden van een datalek beoordelen we direct de impact en melden we dit zo nodig bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Toch is geen enkel systeem 100% waterdicht. Denk je dat je gegevens onterecht zijn gebruikt of gelekt? Laat het ons direct weten via info@data2improve.nl.

Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

• Inzage in de persoonsgegevens die we van je hebben

• Correctie of verwijdering van die gegevens

• Beperking van de verwerking

• Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

• Overdraagbaarheid van gegevens (data laten overzetten)

• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wil je gebruikmaken van deze rechten?
Stuur dan een e-mail naar info@data2improve.nl.
We reageren binnen vier weken.

Bij een verzoek kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen. We vragen nooit om meer gegevens dan nodig is.

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan?
Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Minderjarigen

Onze diensten richten zich niet op personen jonger dan 16 jaar.
We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
Denk je dat we dat per ongeluk wel hebben gedaan? Neem contact op via info@data2improve.nl, dan verwijderen we deze gegevens.

Links naar andere websites

Op onze website kunnen links staan naar websites van derden.
Wij hebben geen controle over die websites en hun privacybeleid.
Lees daarom altijd het privacybeleid van andere sites voordat je daar gegevens achterlaat.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze werkwijze of wetgeving verandert.
De meest actuele versie staat altijd op www.data2improve.nl/privacy-policy.
De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Heb je vragen, verzoeken of zorgen over je persoonsgegevens?
Neem gerust contact op:

Data 2 improve B.V.
E-mail: info@data2improve.nl
Website: www.data2improve.nl

In het kort

We verzamelen alleen wat nodig is, gebruiken het zorgvuldig en verwijderen het zodra het doel is bereikt.
Geen verborgen gebruik, gewoon data die werkt.